VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Úvodní ustanovení

I.I.     Rozsah působnosti

I.I.I.             Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují blíže práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností SUITED 11 s.r.o.,  (dále jen „prodávající“) na straně jedné a jejími zákazníky (dále jen „kupující“) na straně druhé v rámci prodeje zboží, zpravidla prostřednictvím internetových stránek www.suited11.cz.

I.I.II.            Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součástí je rovněž reklamační řád, a že s nimi v plném rozsahu a bez jakýchkoli výhrad souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

I.II.   Smluvní strany

I.II.I. Prodávajícím je obchodní společnost SUITED 11 s.r.o., IČ 247 70 671, se sídlem Praha 4, Modřany, Semická 2026/10, okres Praha Hl.m., PSČ 143 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 172944.

I.II.II.     Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

I.II.II.I.   Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s prodávajícím nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, oba v platném znění, jakož i souvisejícími právními předpisy.

I.II.II.II.  Podnikatelem je fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s prodávajícím jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, který je podnikatel, výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění, jakož i souvisejícími právními předpisy.

II.   Objednávka, kupní smlouva

II.I.        Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy, podmínkou platnosti elektronické objednávky kupujícího je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí, jakož i seznámení se s těmito VOP. Odeslaná objednávka je pro kupujícího závazná.

II.II.       Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto okamžiku mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti vyplývající z uzavřené kupní smlouvy. Kupující si je vědom, že mu uzavřením kupní smlouvy nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, autorských děl (např. obrázků zakoupeného zboží umístěných na internetových stránkách prodávajícího), firemních log či patentů prodávajícího nebo jeho obchodních partnerů.

II.III.      Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce. V případě, že zboží bez udání závažného důvodu nepřevezme, jedná se o porušení smlouvy a prodávající je oprávněn požadovat po kupujícím náhradu veškerých nákladů vzniklých s nákupem, výrobou a distribucí objednaného a nepřevzatého zboží.

II.IV.      Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně vypovědět kupní smlouvu / zrušit objednávku, resp. její potvrzení. Pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto kupujícího pozastavit, případně odmítnout.

II.V.       Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle platného práva České republiky a budou řešeny obecnými soudy České republiky.

III. Kupní cena, platební podmínky

III.I.             Všechny ceny jsou smluvní. Kupující obdrží zboží za cenu platnou v době objednání na internetových stránkách www.suited11.cz. Kupující má možnost se před provedením objednávky seznámit s celkovou cenou včetně DPH a všech případných dalších poplatků. Konečná cena bude uvedena v objednávce před jejím  odesláním a rovněž v potvrzení prodávajícího o přijetí objednávky zboží.

III.II.      V případě speciálního zboží na objednávku nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí e-mailem kupní cenu a termín dodání. Pokud kupující nebude s kupní cenou či termínem dodání souhlasit, je povinen o tom prodávajícího bezodkladně, nejpozději do 24h, informovat. V takovém případě není kupní cena uzavřena. Kupující bude vždy předem seznámen se skutečností, že jde o zboží na objednávku, u něhož k uzavření kupní smlouvy mezi oběma smluvními stranami dojde teprve v okamžiku souhlasu kupujícího s  upřesněním nabídky ze strany prodávajícího.

III.III.     Prodávající akceptuje následující způsoby platby kupní ceny:

(i)           platba předem na bankovní účet prodávajícího,

(ii)          platba na dobírku.

III.IV.           Výhrada vlastnického práva: Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího.

IV. Dodací podmínky

IV.I.       Způsob dodání: Prodávající umožňuje pouze dodání prostřednictvím České pošty s.p.

IV.II.      Cena přepravy se řídí dle ceníku prodávajícího aktuálního v den objednávky. S touto cenou je kupující seznámen před odesláním objednávky.

IV.III. Dodací lhůta:

IV.III.I.   Prodávající odešle objednané zboží, které je na skladě, nejpozději 3. pracovní den od obdržení objednávky kupujícího. O tom, zda je zboží na skladě je kupující informován na internetových stránkách www.suited11.cz. V případě velkého zájmu o zboží může dojít ke zpoždění dodání, případně k vyprodání zboží na skladě.  O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží bude kupující prodávajícím informován e-mailem nebo telefonicky.

IV.III.II.  O dodací lhůtě u zboží, které není na skaldě, popř. speciálního zboží na objednávku bude prodávající informován v potvrzení objednávky. Nebude-li kupující s touto dodací lhůtou souhlasit, je povinen o tom prodávajícího informovat do 24 hodin od obdrřžení potvrzení objednávky.

IV.IV.      Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu kupujícího.

IV.V.       Zásilky, které budou prodávajícímu vráceny jako nevyzvednuté, budou znovu odesllány pouze na opětovné vyžádání ze strany kupujícího.

V. Odstoupení od smlouvy

V.I.        Kupující, který je spotřebitelem (čl. I.II.II.I. těchto VOP), má právo v souladu § 53 odst. 7 OZ odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy prokazatelně odeslat prodávajícímu nejpozději 14. den od převzetí zboží.

V.II.       Spotřebitel nemá právo od odstoupit od kupní smlouvy na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění, na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele, na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, na dodávku novin, periodik a časopisů, spočívajících ve hře nebo loterii.

V.III.      Zboží je kupující spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vracenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 OZ). Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od odstoupení od smlouvy kupujícím na účet, který kupující spotřebitel uvede v odstoupení od smlouvy. Znečištěné či poškozené zboží a zboží neodpovídající hygienickým standardům není prodávající povinen přijmout a kupujícímu nevzniká právo na vrácení kupní ceny. Při zasílání zboží zpět je kupující spotřebitel povinen zvolit vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.

V.IV.       Kupujícímu spotřebiteli bude vrácena částka zaplacená za zboží ponížená o náhradu za skutečně vynaložené náklady prodávajícího spojené s vrácením zboží (§53 Občanského zákoníku). Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující. Kupující není oprávněn zaslat zboží na dobírku. Při zaslání zboží na dobírku není prodávající povinen zboží převzít a nechá jej zaslat zpět kupujícímu.

V.V.        Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v uvedené lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení od smlouvy zboží doručit na adresu prodávajícího uvedenou na internetových stránkách www.suited11.cz spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu. Při neuvedení čísla účtu je částka automaticky připravena k čerpání pomocí dalšího nákupu.

V.VI.            Kupující bere na vědomí, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky.

VI. Bezpečnost a ochrana osobních údajů

VI.I.       Osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění smlouvy, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů za účelem splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, jakož i za účelem nabídky dalšího zboží a služeb prodávajícího, a to až do doby písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním, který je kupující kdykoli oprávněn prodávajícímu písemně zaslat. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu, jakož i další práva zaktovená v zákoně č. 101/2000 Sb.

VII.II.     Kupující je si vědom a prohlašuje, že vyplněním a odesláním objednávkového formuláře dává ve smyslu §5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb. prodávajícímu souhlas ke shromažďování, zpracování a archivování prodávajícímu poskytnutých osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

VII.III.    Prodávající jako správce osobních údajů prohlašuje, že s veškerými osobní údaji, které v rámci své podnikatelské činnosti získá, bude nakládáno jako s důvěrnými, budou použity pouze k uskutečnění smlouvy a nebudou bez souhlasu subjektu údajů zveřejněny, poskytnuty či zpřístupněny třetí osobě, s výjimkou situací, kdy je to nezbytné pro naplnění uzavřené kupní smlouvy  (např. sdělení jména a adresy dodání přepravci).

VII. Záruční podmínky

VII.I.      Záruční podmínky na zboží jsou upraveny v Reklamačním řádu prodávajícího. Jako záruční list slouží faktura vystavená prodávajícím.

 

VIII. Závěrečná ustanovení

VIII.I.     Pro kupujícího jsou závazné VOP ve znění uvedeném na internetových stránkách www.suited11.cz v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.  Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení VOP ve znění platném v den odeslání objednávky.

VIII.II.    Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 6. 2011 a v plném rozsahu nahrazují případné předchozí znění VOP.

VIII.III.   Prodávající si vyhrazuje právo změnit VOP bez předchozího upozornění. Aktuální znění VOP je každému přístupné na internetových stránkách www.suited11.cz.